为持续优化政务服务队伍建设,全面提升全市政务服务标准化、规范化、便利化水平,8月10日,全市政务服务中心主任座谈会在涟水县政务服务中心召开。市数据局党组成员、副局长陶效春出席会议并讲话,市数据局政务服务科、市政务服务中心及各县区、园区政务服务中心主要负责人参加会议。

参会人员实地观摩了涟水县政务大厅“高效办成一件事”专区、网络智能运行中心、困难群众关爱帮扶专区等特色点位,详细了解涟水在集成化服务、智慧政务建设、特殊群体帮扶等方面的经验做法。会上,涟水县政务服务中心作了经验介绍,各县区围绕窗口管理、队伍建设、亮点创新等方面进行交流发言,市数据局政务服务科和市政务服务中心通报了近期重点工作开展情况并部署工作任务。
陶效春充分肯定了近年来全市政务服务系统取得的工作成绩,并强调下一步要重点抓好五个方面工作:一是在标准落地上再提质,深学细照涟水精细化管理理念,推动全市政务服务标准统一、整体跃升;二是在队伍建设上再加强,一手抓本级强自身、一手抓窗口强服务;三是在短板销号上再攻坚,举一反三、销号管理,打通服务群众“最后一公里”;四是在品牌打造上再突破,推动“办不成事”反映窗口从“办成一件事”向“解决一类事”深化拓展;五是在文明创建上再深化,逐项对标点位标准,确保实地测评不失分、得高分。
(市政务服务中心)