4月17日上午，全国人大社会委副主任委员汪铁民一行走进市政务服务大厅，实地调研无障碍环境建设实施情况，重点查看了全省首个政务助残空间运行情况。

调研组先后查看了大厅无障碍卫生间、无障碍坡道、盲道等设施，现场观摩了特殊群体办事绿色通道运行情况。在政务助残空间，调研组依次查看辅具租赁区、无声咖啡吧台、非遗文创展区等，详细了解了辅助器具配备使用、无声咖啡项目运营、就业培训开展等情况，并与现场工作人员就日常服务、残疾人就业帮扶等进行了交流，听取了相关工作介绍。

汪铁民对市政务服务大厅无障碍环境建设取得的成效表示肯定，强调要持续关注特殊群体办事需求，不断提升服务温度，让办事环境有爱无“碍”。

（市政务服务中心）