现场机器轰鸣、塔吊林立,工人们各司其职、干劲十足,一派热火朝天的攻坚景象。“正是开发区、数据局、住建局营商专员主动作为、靠前服务,在严格保障工程质量与施工安全的前提下,帮我们统筹推进厂房建设各道工序无缝衔接、高效穿插,大幅加快项目建设整体进度,有效减少工人待工、窝工现象。仅一个厂房的单个工序就节约10天,整体工期可缩短20至30天,人工成本节约近20万元。”看着眼前忙碌有序的施工场景,江苏长泽项目负责人满心感慨。
今年以来,洪泽区数据局以“三访三问”为抓手,聚焦走访、问需、解难全流程,精准破解项目建设及企业发展堵点,以精准高效服务推动重大项目提质提速、落地见效。
一是精准走访摸底,筑牢服务根基。聚焦辖区重点企业、中小微企业、科创型企业、服务业企业等各类市场主体,划定走访范围、明确走访清单,由班子成员分组带队深入一线开展实地走访,确保覆盖制造业、服务业、数据等重点行业,累计走访重点企业100家。坚持实地勘察与座谈交流相结合,深入企业生产车间、项目建设现场,全面掌握企业经营现状、项目推进态势,摸清企业发展面临的实际困难与需求,为精准服务筑牢基础。
二是精准问需纳谏,明确服务方向。紧扣“访企业、问计策,访基层、问需求,访部门、问实效”核心要义,深入开展“三访三问”活动。重点关注企业生产经营堵点、政务服务短板,广泛征集企业对审批效率、服务流程、要素保障等方面的诉求与改进建议,精准掌握企业转型升级、扩产增效、技术研发等发展需求,为优化服务、提升效能提供精准方向。
三是闭环解难落实,强化服务保障。对走访收集的企业诉求,实行“清单化管理、闭环式交办、销号式落实”工作机制,明确责任单位、办理时限和推进举措。对简单诉求现场办结、当场答复,对复杂及跨部门诉求,加强联动协调、集中攻坚。定期开展问题办理“回头看”,全程跟踪督办,确保企业诉求件件有落实、事事有回音,切实为企业纾困解难、保驾护航。
下一步,洪泽区数据局将持续深化“三访三问”工作机制,不断优化精准服务举措,着力夯实营商环境根基,更注重以个案破解带动共性问题解决,通过办好一件事、解决一类问题、完善一套机制,持续提升企业获得感与满意度,为洪泽区域经济高质量发展注入强劲动能。
(洪泽区数据局)