4月15日，清江浦区数据局牵头组织的第一期“便民服务进小区 未诉先办解民忧”活动在长东街道宏元国际小区广场圆满举办。清江浦区政府便民热线服务中心主动统筹协调、精心组织，联合区住建局、城管局、市场局、生态环境局、人社局、医保局、卫健委及长东街道等多部门，将各项便民服务直接带去群众身边。活动现场开展了就业、就医等政策解答，以及群众各类诉求现场受理与登记等活动。对于现场无法办结的诉求，由区数据局通过12345工单进行交办，职能部门在规定时间内予以办结。

此次活动充分彰显清江浦区12345工作以民为本、便民利民的服务宗旨，改变了传统“接诉即办”的被动工作模式，直接把各项便民服务送到群众家门口，不断提升居民获得感、满意度。

(清江浦区数据局)