为持续擦亮“101%服务”营商环境金字招牌,金湖县聚焦企业全生命周期服务需求,正式启动企业综合服务中心建设,以“线上一平台、线下一中心”核心架构,以“增值服务”理念重塑政务服务模式,通过流程优化与空间重构,打造集业务办理、政策咨询、政企交流、资源共享于一体的综合性服务空间,打造线上线下协同、无缝衔接的企业服务新格局,为高质量发展注入强劲动能。
此次建设以打破部门壁垒、数据孤岛为突破口,构建“线上智能化+线下专业化”的服务体系。线上依托江苏政务服务网“一企来办”平台,整合涉企审批、政策兑现、金融服务等各类资源,实现项高频涉企服务“指尖办”,做到“一网汇聚、一网通办”。线下整合市民中心资源,打造物理集中的企业综合服务中心,划分涉企事项审批专区与增值化服务专区,实现涉企审批“一厅集成、一区通办”,让企业办事“只进一扇门”。
同时探索构建“县级总枢纽、镇街工作站、村级服务驿站”三级联动体系,以县级总枢纽为核心,发挥统筹指挥、政策集成、资源调度功能;以镇街工作站为前沿服务阵地,承接政策宣传、诉求收集、帮办代办、现场对接等功能;以村级服务驿站为末梢触角,延伸覆盖园区、企业、项目一线,实现信息直达、需求快响、就近服务。
下一步,金湖县将以企业需求为导向,持续优化服务流程、丰富服务内容,让企业综合服务中心成为优化营商环境的“新引擎”、企业发展的“加油站”。
(金湖县数据局)