近年来，金湖县数据局以“高效办成一件事”为改革原点，推动政务服务从单一事项的流程优化，迈向全生命周期、全链条集成的生态重构。这场以数据要素为核心驱动力的变革，不仅大幅提升了审批效率，更重塑了政府服务企业的模式，让“金服务”品牌的内涵从“便捷”升维为“精准”与“智慧”。

思维改变：从“点状受理”到“链式服务”

改革的首要突破在于服务思维的转变。金湖县打破传统按部门职能划分的“点状”受理模式，转而围绕企业从“建设-准营-运营-注销”的全生命周期，以及群众眼中的“一类事”来设计服务。通过整合跨部门资源，该县已系统性地推出了108类“一件事”集成服务，覆盖自然人、项目、企业的关键阶段。例如，围绕特色产业发展，创新打造了覆盖“种植-加工-研发-销售”的全链条数字化服务平台。这种“链式服务”思维，使得企业和群众无需再自行拼接复杂的办事流程，实现了从“多头跑”到“一站办”的根本性转变。

技术改变：从“人跑腿”到“数跑路”

思维重构的背后，是坚实的技术赋能。金湖县致力于打通跨部门、跨层级的数据壁垒，统筹建设县域“一张网”和“一朵云”，为数据共享奠定了坚实基础。依托归集整合的政务数据资源，该县构建了“互联网+政务服务”的新模式。企业和群众提交一套材料，数据即可在部门间共享互认、联动审批。在此基础上，创新推出了“智能预审”、“无感审批”等智慧场景，并将“基层高频事项一体化平台”推广至县、镇、村三级，实现高频事项“掌上办”、“指尖办”。据统计，此项改革使整体办事效率提升60%以上，部分高频业务办理时限压缩至法定的50%。

截至目前，金湖县已发布政务数据资源目录980条，日均数据交换量超5000条，一座层次清晰、安全可靠的“政务大数据资源库”已然成型。这标志着金湖县的“数字政府”建设，已超越工具层面的应用，进入了以数据驱动服务生态重构、赋能经济社会高质量发展的新阶段。

（金湖县数据局）