7月，市12345热线共受理各类诉求119697件。其中，电话受理113576件、省平台交办3611件、网络受理1867件、110非警务574件、事件通63件、码上议6件；诉求类型包括咨询类43269件、投诉举报类38173件、求助类34571件、意见建议类244件、其他类3440件。

(市政府便民热线服务中心)