为贯彻落实优化营商环境工作部署，提升政务服务效能，近日，盱眙县组织开展营商服务专员走“一件事流程”——“我来办办看”惠企便民活动，盱眙县数据局邀请部分县营商专员代表等通过亲身体验企业群众办事流程，查找堵点、难点问题，零距离抓服务、促提升。

营商专员们主要采用两种方式开展沉浸式体验活动，线上通过苏服办全流程线上申报，查看系统衔接是否顺畅，操作指南是否齐全，材料是否重复提交、办结时间与承诺时限是否相符等。线下主要是来到盱眙县政务服务大厅，一方面通过实地走访，观察问询群众实际办事过程及办事体验，另一方面在“高效办成一件事”综合窗口，对企业群众高频需求的企业开办、工程审批、社保卡办理、医保报销办理等高频“一件事”服务采取“亲身办”“陪同办”等形式，完成全流程操作。

营商专员们严格对照“高效办成一件事”重点任务的六个关键维度，对每一项“一件事”的事项是否落实、环节是否顺畅、服务是否标准、落实是否见效、电子证照调用是否高效等进行了逐条检视，详细记录从申请提交到最终办结每一个环节的服务态度，办事效率，办结体验等，查找服务堵点和优化空间，推动政务服务标准化、规范化、便捷化。 

下一步，盱眙县数据局会以此活动为契机，广泛收集意见建议，推动“高效办成一件事”常态化落实，助力全县营商环境再上新台阶，切实提高企业群众办事便利度和满意度，为盱眙县高质量发展注入更强动力。

（盱眙县数据局）