近年来，淮安市公共资源交易中心金湖分中心聚焦主责主业，坚持需求导向，深入挖掘优化营商环境与公共资源交易高质量服务的结合点，着力打造公共资源交易营商环境新样板。

以主动“新姿态”塑造营商环境开放“新样板”。以需求定方向，以回应聚众心。制定走访企业制度和“上门送政策”走访服务，为各市场主体排忧解难。中心工作人员做到有系统突发情况必到，有交易现场纠纷必到，有问题业务咨询必到；每月不定期通过座谈、走访等形式开展“送服务、问需求、询建议”等一系列交流活动，畅通沟通联络渠道；实现各交易主体热点难题必知，诉求期盼必知，交易政策必知。

以口碑“新形象”树立营商环境服务“新样板”。把解决交易主体最关心、最直接、最现实的问题作为工作的重中之重。发挥“信息发布员、政策宣讲员、首席服务员、助企联络员、社会宣传员”的作用，主动对接，定期召开重难点工作会议，梳理、研究交易主体诉求，及时处理并做好答复工作，总结成可实践、可推广的工作路径，靠前服务，加大对重点项目的服务保障，推出全流程不见面开标。     

以清朗“软环境”打造营商环境优化“新样板”。发挥营商环境招标投标指标牵头抓总作用。强化数字支撑、流程再造、制度创新，织密“高效联动网”。建立公共资源交易业务交流例会机制，与招标投标、政府采购和监管部门及代理机构定期交流，加强协作，严防“盲点”和“死角”。

（市公共资源交易中心金湖分中心）