公共卫生服务事关群众健康福祉,更是优化营商环境的重要窗口。为进一步破解医疗机构设立“专业门槛高、整改成本大、审批周期长”的难题,金湖县创新推出“审批前置服务”预诊新模式,通过“提前介入、专业指导、全程帮办”的服务机制,实现从“被动审批”到“主动服务”的转型升级,助力医疗机构许可实现“一次办好”。
打破传统审批流程,组建由医疗、建筑等领域专家构成的专职帮办团队,在医疗机构筹备阶段即主动介入。专家组严格对照《诊所基本标准2022》和《医疗机构基本标准2023》等规范要求,为申请单位提供“一对一”的专业指导服务,重点对建筑布局、功能分区、设施配置等关键环节进行把脉问诊,确保医疗机构从规划设计阶段符合相关标准要求。
“早介入、早指导、早规范”的服务机制,正在催生多重改革红利:一是有效避免了因设计不合理导致的重复整改,降低申请单位的时间和经济成本。以某口腔诊所为例,通过专家前置指导优化了医疗废物处置通道设计,节省后期改造费用约15万元;二是大幅提升了一次性审批通过率,让办事群众少跑腿。数据显示,2025年医疗机构设立审批平均跑动次数由4.2次降至1.3次;三是优化了监管资源配置,卫生监督人员现场核查效率提升60%,实现了“服务跑在问题前”的治理新格局。
近几年来,金湖县持续聚焦医疗机构审批中的“痛点”“堵点”,先后推出“批前指导”“多审合一”等多项改革措施,构建起全流程、精准化的审批服务体系。实践表明,改革实现了提速审批、优化环境、服务民生的有机统一,综合审批效率提升40%,群众满意度达98%。
“服务无止境,步履永不停”。下一步,该县将持续深化“预诊式”服务理念,不断完善“高效办成一件事”应用场景,以“一件事一次办”为抓手,运用大数据互联互通共享机制,创新服务模式,构建标准化、规范化、便利化的审批服务体系,为打造优质营商环境、建设人民满意的服务型政府注入新动能。
(金湖县数据局)